تيك توك أم إنستغرام أم سناب شات، أين يعلن متجرك الخليجي؟
بالنسبة لأغلب المتاجر الخليجية، يصل سناب شات وتيك توك إلى الجمهور الأوسع، بينما يحقق إنستغرام أعلى قيمة للسلة. سناب شات له انتشار استثنائي في السعودية، وتيك توك يقدم أرخص وصول للمنتجات ذات السعر الاندفاعي، وإنستغرام يناسب المشتريات المدروسة فوق 300 ريال تقريبًا. ابدأ بمنصة واحدة لا بثلاث، واخترها بناءً على ما تبيعه لا على التطبيق الذي تستخدمه أنت.
يختار أغلب أصحاب المتاجر المنصة بناءً على التطبيق الذي يستخدمونه هم أكثر. وهذا مدخل خاطئ. المدخل الصحيح هو ما تبيعه، وبأي سعر، ولمن.
ما الفرق الفعلي بين المنصات الثلاث؟
تركيبة الجمهور ونية الشراء غالبًا. صيغة الفيديو متطابقة تقريبًا: رأسية 9:16، قصيرة، والصوت اختياري. ما يتغير هو من يشاهد وفي أي حالة ذهنية.
| تيك توك | إنستغرام ريلز | سناب شات | |
|---|---|---|---|
| أقوى فئة عمرية | 18 إلى 30 | 25 إلى 40 | 16 إلى 30 |
| أنسب سعر منتج | أقل من 200 ريال | أعلى من 300 ريال | أقل من 250 ريال |
| تكلفة الظهور المعتادة | الأدنى | الأعلى | منخفضة |
| الاكتشاف مقابل المتابعة | قائم على الاكتشاف | قائم على المتابعة | مختلط |
| أفضل مدة إعلان | 15 ثانية | 15 إلى 30 ثانية | 10 إلى 15 ثانية |
| نسبة المشاهدة بالصوت | أعلى | أقل | أقل |
| الانتشار في السعودية | مرتفع | مرتفع | مرتفع جدًا |
لماذا لا يزال سناب شات قويًا في السعودية؟
لأنه لم يخسر السوق الذي كسبه مبكرًا. انتشار سناب شات في السعودية من الأعلى بين كل الدول، وهو يحتفظ بفئات عمرية تنازلت عنها منصات أخرى جزئيًا. وبالنسبة لمتجر يبيع لجمهور سعودي، فتجاهل سناب شات لأنه يبدو أقل حداثة عالميًا خطأ حقيقي.
النتيجة العملية أن المساحات الإعلانية على سناب شات في بعض فئات المنتجات أقل تنافسًا من نظيرتها على إنستغرام، وهذا ينعكس مباشرة على ما تدفعه مقابل كل نتيجة.
متى يتفوق تيك توك؟
حين يكون الشراء سريعًا. خلاصة تيك توك قائمة على الاكتشاف، ما يعني أن إعلانك يصل إلى أشخاص لم يسمعوا بمتجرك ولم يكونوا يبحثون عن منتجك. وهذا ممتاز لكل ما يُشترى باندفاع، وصعب لكل ما يحتاج بحثًا.
المؤشر الذي تراقبه هو متوسط قيمة الطلب. تحت 200 ريال تقريبًا، تعمل آليات تيك توك لصالحك. وفوق 400 ريال تقريبًا، أنت تطلب من غريب اتخاذ قرار مدروس خلال خمس عشرة ثانية، ومعدل التحويل يعكس ذلك.
متى يتفوق إنستغرام؟
حين يثق بك المشتري نصف ثقة أصلًا. لا يزال إنستغرام قائمًا على المتابعة أكثر من تيك توك، فتصل إعلاناتك إلى جمهور أدفأ ويقوم حسابك بجزء أكبر من عملية البيع. وهذا يناسب قيم السلة الأعلى، وفئات الشراء المتكرر، وكل ما تكون فيه العلامة التجارية بأهمية المنتج.
هو عادة الأغلى لكل ظهور في المنطقة، وكثيرًا ما يكون الأرخص لكل عملية بيع مكتملة للتشكيلة المناسبة.
كيف تختار واحدة؟
أجب عن ثلاثة أسئلة بالترتيب.
- كم متوسط قيمة طلبك؟ تحت 200 ريال، ابدأ بتيك توك أو سناب شات. فوق 400 ريال، ابدأ بإنستغرام.
- أين جمهورك؟ إن كنت تبيع في السعودية بالدرجة الأولى، فسناب شات يستحق نظرة جادة قبل إنستغرام.
- هل لديك متابعون في مكان ما أصلًا؟ إن كان نعم، فابدأ من هناك، لأن الوصول الدافئ مجاني والبارد ليس كذلك.
شغّل منصة واحدة بجدية تسعين يومًا قبل إضافة الثانية.
هل يجب أن يتغير الإعلان نفسه لكل منصة؟
نعم، أكثر مما يتوقع أغلب الناس. أبعاد الملف واحدة، لكن ثلاثة أشياء تختلف:
- المساحات الآمنة. كل منصة تضع واجهتها في مكان مختلف. بطاقة السعر التي تستقر جيدًا على تيك توك قد تقع تحت أزرار سناب شات.
- الإيقاع. جمهور سناب شات يتخطى أسرع من جمهور إنستغرام، فالجملة الجاذبة يجب أن تصل أبكر والقص يجب أن يكون أضيق.
- مستوى اللغة. تيك توك يتحمل نبرة أكثر عفوية بل ويكافئها. وإنستغرام يتحمل نبرة أكثر تنميقًا.
هذه هي الحجة لإنشاء نسخة منفصلة لكل وجهة بدل التصدير مرة والنشر ثلاثًا. وحين يكون تغيير المقاس والإيقاع قائمة منسدلة لا فترة بعد ظهر كاملة، فلا سبب للتنازل.
كيف يجب أن تبدو أول تسعين يومًا؟
منصة واحدة، وعائلة منتجات واحدة، ومحتوى إعلاني جديد كل أسبوع إلى أسبوعين، ومؤشر واحد: تكلفة كل عملية شراء مكتملة. لا المشاهدات، ولا معدل التفاعل، ولا نمو المتابعين. تلك مفيدة لاحقًا ومضللة الآن.
وإن لم ينجح المنتج الأول بعد أربعة أو خمسة أعمال إعلانية مختلفة، فغيّر المنتج قبل أن تغيّر المنصة. الخطأ في المنتج أو السعر أكثر شيوعًا من الخطأ في القناة.